Es ist richtig, dass diese Fenster jetzt einen Mangel aufweisen. Dieser wird jetzt direkt durch den Kundendienst der Herstellerfirma begutachtet.
Unseres erachtens liegen hier aber auch Montagemangel vor, die wir nicht zu vertreten haben, da wir keine Montagen durchführen. Der Monteur hat beim Einbau den Blendrahmen nicht lotrecht montiert und nach Fertigstellung nicht eingestellt. Weiterhin handelt es sich bei Kunststoff-Fenster um eine Trockenverglasung, so das bei nicht ordnungsgemäßer Verriegelung (es sind WK2-Beschläge) der Pilzzapfen am Beschlag des Blendrahmens vorbeiläuft. Dabei entsteht auf die Dauer ein Bogen im Flügelrahmen.
Die Pilzköpfe und auch alle anderen Beschläge sind verstellbar.
Bei einer Montage mit WK-2 Beschlägen muss man absolut genau arbeiten und die Rahmen auch öfter verschrauben. Auch ist bei jeder Schraube und bei jedem Schließblech etwas zu hinterlegen, so dass ein verschieben nicht möglich sein kann.
Rahmen eines Flügel verziehen sich nicht einfach.

Wir bieten unseren Kunden bei der Rechnungsstellung eine Wartungsanleitung , sowie Einstell-und Justieranleitungen per pdf-Datei und auf unserer Internetseite zum runterladen.

Nur meckern hilft nicht - einfach mal nachfragen wäre super gewesen. Wir hätten sofort helfen können.