mir auch

und quo vadis?

Mein Eindruck und Ausblick:

-Die Zeit der vielen Neuverkäufe ist vorbei.
Markt gesättigt, weniger Büros

- Die Anwender suchen das Thema Support und praxisnahe Unterstützung durch die Programme.
Und das wird einige Hersteller noch sehr beschäftigen. Denn für die Support Beiträge erwarte ich auch etwas Entsprechendes. Unter anderem auch stabile Produkte und Mehrwert für den Alltag. Die Software (und der Hersteller, Vertrieb) wird zukünftig wesentlich bis ausschließlich am after-sales Verhalten gemessen.

- Die Anwender werden kostenbewußter.
Denn das Geld für die Programme muß sich auch erwirtschaften lassen.
Kosten-Nutzenverhältnis, neue Funktionen auch im Hinblick: wie viele neue Fehler Probleme gibt's jetzt wieder?


-> es werden neue bzw. angepasste Konzepte notwendig, bei Entwicklung, Vertrieb (mit Messeauftritt) und Support.

Peter Mutscher